Nghệ thuật kinh doanh
Khái niệm
Nghệ thuật khiếp doanh trợ thì dịch thanh lịch tiếng Anh là Art of business.
Bạn đang xem: Nghá» thuáºt phục vụ khã¡ch hã ng lã gã¬? cã´ng cụ vã mæ°u kế kinh doanh
Nghệ thuật tởm doanh được hiểu là khả năng tiến hành, điều hành hoạt động marketing một cách điêu luyện, sáng tạo, hiệu quả hơn mức thông thường.
Nói đến nghệ thuật trong kinh doanh là nói đến nghệ thuật vào nghề nghiệp. Được gọi là nghệ thuật khi một nghề nghiệp được thực hiện ở mức hoàn hảo với trình độ điêu luyện, thậm chí siêu việt.
Chẳng hạn như nghệ thuật diễn thuyết, nghệ thuật nấu ăn, nghệ thuật cắm hoa, nghệ thuật ghê doanh, nghệ thuật viết văn...
Phương diện thể hiện
Nghệ thuật kinh doanh thể hiện trên nhiều phương diện, sau đây là một số khía cạnh dễ nhận thấy:
- Nghệ thuật chớp thời cơ trong khiếp doanh. Thời cơ là các cơ hội, dịp may có khả năng lấy lại hiệu quả cao đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nếu doanh nghiệp biết tiếp nhận và khai thác nó.
Trong một môi trường marketing cạnh tranh và nhiều biến động, cơ hội sale không ít nhưng số lượng các doanh nhân nhận ra và sẵn sàng chớp lấy cơ hội marketing cũng nhiều không kém.
Vấn đề là doanh nhân phải thật sự nhạy bén và có khả năng phân loại cơ hội để đạt được thành công.
- Nghệ thuật truyền cảm hứng.
Xem thêm: Hình Ảnh Lập Trình Viên - Png Và Vector, Tải Xuống Miễn Phí
Có một câu châm ngôn với nội dung như sau: "Nếu bạn muốn đóng một nhỏ tàu, đừng bắt những người đàn ông đi thu gỗ, phân phân tách công việc và ra lệnh. Cố kỉnh vào đó hãy dạy họ khao khát biển khơi mênh mông và vô tận" (Antoine De Saint – Exupery).Trong doanh nghiệp, sự lan tỏa cảm hứng sẽ giúp khơi dậy trong mỗi nhân viên ao ước muốn tiến bộ, phát triển, vượt lên chính mình, tự hoàn thiện mình.
Với vai trò của mình, doanh nhân chính là người giúp mỗi nhân viên của mình có một tầm nhìn về tương lai tươi sáng và tốt đẹp hơn mang đến doanh nghiệp và đến chính bản thân họ.
- Nghệ thuật đàm phán trong gớm doanh. Đàm phán là một kĩ năng rất quan tiền trọng trong khiếp doanh, có ý nghĩa quyết định rất lớn đến thành công của doanh nghiệp.
Các bên khi gia nhập đàm phán thường phải tuân thủ những nguyên tắc thông thường như tìm hiểu thông tin về đối tác, xây dựng hình ảnh ban đầu, phân tích thái độ của đối phương tuyệt bám sát mục tiêu đàm phán...
Nghệ thuật vào đàm phán của mỗi doanh nhân sẽ thể hiện nhiều hơn trong việc sử dụng câu hỏi và ngôn từ khéo léo để thăm dò và lắng nghe để phán đoán mục đích thực sự của đối tác.
Quan trọng hơn nữa trong đàm phán là việc xác định các giới hạn có thể và không được phép vượt qua, sự lùi bước và thỏa hiệp đúng lúc. Điều này vừa thể hiện thiện chí vào đàm phán vừa có thể khiến đối tác xao lãng mục tiêu chính.
(Tài liệu tham khảo: Nhận thức và phát triển năng lực doanh nhân, Tổ hợp công nghệ Giáo dục Topica)